Politique de Confidentialité de Zephyr Motors

Chez Zephyr Motors, votre vie privée est d'une importance capitale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services en tant que concessionnaire automobile spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, le financement automobile, l'entretien des véhicules et l'esthétique automobile.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons des informations pour vous fournir les meilleurs services et améliorer votre expérience avec Zephyr Motors.

• Informations personnelles directes : Lorsque vous interagissez avec notre plateforme, par exemple pour une demande d'informations sur un véhicule, une demande de financement ou la prise de rendez-vous pour un service, vous pouvez nous fournir des données telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations financières pour le financement, et détails de votre véhicule actuel.
• Informations sur les transactions : Détails des véhicules que vous consultez ou achetez, services d'entretien ou d'esthétique que vous utilisez.
• Données de navigation : Informations relatives à votre utilisation de notre site, comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site et références. Nous collectons ces données via des cookies et technologies similaires.
• Communications : Enregistrements de vos communications avec nous, y compris les e-mails, les appels téléphoniques et les messages via les formulaires de contact.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins légitimes liées à nos activités de concessionnaire automobile :

• Pour fournir nos services : Pour traiter vos demandes d'achat de véhicules neufs ou d'occasion, de financement, de services d'entretien et d'esthétique.
• Amélioration de l'expérience client : Pour personnaliser votre expérience sur notre site, vous présenter des véhicules et services pertinents en fonction de vos intérêts.
• Communication : Pour vous contacter concernant vos demandes, des mises à jour sur nos services ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
• Fonctionnement et maintenance : Pour assurer le bon fonctionnement technique de notre site et pour des audits internes.
• GDPR et conformité légale : Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Partage et Divulgation de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Partenaires de financement : Avec les institutions financières avec lesquelles nous collaborons pour traiter vos demandes de crédit automobile, uniquement avec votre consentement explicite.
• Prestataires de services : Des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre site (ex: hébergement, analyse de données, services clients, marketing), toujours sous des obligations strictes de confidentialité et agissant uniquement sur nos instructions.
• Autorités légales : Si nous sommes légalement tenus de le faire en réponse à une demande valide des autorités publiques.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées, sous réserve de la continuité de cette politique de confidentialité.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu et des contrôles d'accès physiques.

5. Vos Droits en Vertu du RGPD ( Applicable en France )

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement aux cookies.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Zephyr Motors

3 Rue Tronchet,

75008 Paris, Île-de-France,

France.